LEGAL REFERENCE

yj2-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনি যখন yj2 অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট টিমতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
yj2 yj2-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল হেল্পডেস্ক যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান...
হেল্পডেস্ক ফর্ম সাইট ফুটারে হেল্পডেস্ক লিংকে যান এবং গোপনীয়তা ক্যাটাগরি...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

yj2 ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য শিল্প-মান প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয় যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা AES-256 এনক্রিপশন...

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে তার লগ রাখা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস হিস্টোরি চেক করতে পারেন। আমরা...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখনই রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে আরও কিছু সময়। পেমেন্ট লেনদেন লগ...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সাথে ডেটা...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। আপনি কুকি সেটিংস পেজে যেকোনো সময়...

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করার জন্য অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি...

অন্যান্য নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক

এই গোপনীয়তা নীতি yj2 আইনি ডকুমেন্টেশনের অংশ এবং শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্বের পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নীতি পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা একটি নির্দিষ্ট বিষয় পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী।...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়ম, এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। আপনি এই পেজে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা এবং সেবা সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে জানতে পারবেন।

02

দায়বদ্ধতা নীতি

দায়বদ্ধতা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি, লেনদেন বিরোধ এবং তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ডাউনটাইম পরিচালনা করি। আপনি এই পেজে ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়া, বিরোধ সময়সীমা এবং আমাদের সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে পড়তে পারেন।

03

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি প্রয়োজনীয় এবং ঐচ্ছিক কুকির মধ্যে পার্থক্য দেখতে পারবেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারবেন।

04

AML নীতি

আমরা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য লেনদেন মনিটরিং এবং পরিচয় যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা অস্বাভাবিক পেমেন্ট প্যাটার্ন শনাক্ত করি এবং ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্ট পাঠাই যখন প্রয়োজন হয়।

05

KYC প্রয়োজনীয়তা

আমাদের KYC প্রক্রিয়া আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট মালিকানা যাচাই করে যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। আপনি জানতে পারবেন কোন ডকুমেন্ট গ্রহণযোগ্য, কীভাবে আপলোড করতে হয় এবং ভেরিফিকেশন কতক্ষণ সময় নেয়।

06

ফেয়ার প্ল্যে

আমাদের ফেয়ার প্ল্যে নীতি স্লট RNG পরীক্ষা, লাইভ ডিলার স্ট্রিম সততা এবং স্পোর্টস মার্কেট সেটেলমেন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে। আপনি এই পেজে খেলার ফলাফল যাচাই পদ্ধতি এবং বিরোধ রিপোর্ট করার উপায় দেখতে পারবেন।

07

উইথড্র নীতি

উইথড্র নীতি বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট কীভাবে প্রসেস হয়, প্রতিটি পদ্ধতির সীমা এবং ভেরিফিকেশন পদক্ষেপ। আপনি এখানে পেন্ডিং সময়, ক্যান্সেলেশন নিয়ম এবং রিকোয়েস্ট ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

yj2 অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা উপাদান

yj2 আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা দেয় যা সরাসরি লবি এবং অ্যাকাউন্ট পেজে উপলব্ধ। আপনি লগইন হিস্টোরি চেক করতে পারেন, ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইনে...
পেমেন্ট এনক্রিপশন আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে ডিপোজিট বা...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল অ্যাকাউন্ট মেনুতে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করে আপনার সব প্রোফাইল...
অ্যাক্সেস হিস্টোরি ভিউ আপনার সাম্প্রতিক পঞ্চাশ লগইন এবং ডিভাইস তথ্য দেখুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন সেটিংস পেজে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লেনদেন করেন। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি কিন্তু bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন চালানোর জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট ডেটা পায়, এবং Pragmatic Play বা PG Soft স্লট গেম লোড করার জন্য সেশন আইডি পায়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন এবং আপনার সব প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্টোরি এবং লগইন রেকর্ড JSON ফাইল হিসেবে পাবেন। আমরা ফাইল তৈরি করার পর সাত দিনের মধ্যে ইমেইলে পাঠাই এবং ডাউনলোড লিংক চৌদ্দ দিন সক্রিয় থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখনই রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট লেনদেন লগ আমরা পাঁচ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে এবং ব্রাউজিং ডেটা নব্বই দিন পর মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেই।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের পেজে পাঠানো হন এবং সেই সংবেদনশীল তথ্য তাদের সার্ভারে থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ রাখি।

সাইট ফুটারে কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করুন এবং বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি চালু বা বন্ধ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি সেশন বজায় রাখার জন্য সবসময় সক্রিয় থাকে কিন্তু আপনি ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পছন্দ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং সব ডিভাইসে প্রয়োগ হয়।

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন এবং ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। আপডেটের তারিখ নীতি পেজের শীর্ষে দেখানো হয় এবং আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্ট টিম থেকে রিকোয়েস্ট করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার সম্মতি চাইবে পরবর্তী লগইনে।